LEGAL NOTICE
基于日本《特定商业交易法》的标示
- 运营者
- 所在地
- 日本东京都涩谷区道玄坂2-15-1-225（邮编：150-0043）
- 电话号码
- 如您通过LINE或电子邮件等方式提出请求，我们将尽快向您告知电话号码。
如需咨询，请通过LINE或电子邮件与我们联系。 - 受理时间
- 咨询：24小时受理，将在营业时间内（日本时间）回复
诊疗：工作日 10:00～19:00（日本时间），周六、周日及日本节假日休诊 - 销售价格
- 请参阅首页的价格表
所示价格均为日元（JPY），含税。 - 商品价款以外的必要费用
- 无
诊察费和运费已包含在费用中。使用日本以外发行的银行卡支付时，实际扣款金额会因发卡机构的汇率及境外交易手续费而有所不同。 - 付款方式
- 信用卡、汇款至日本的银行账户
- 付款期限
- 在线诊察后，请在付款页面立即付款。
- 商品交付时间
- 如在日本时间16:50前完成付款，周末及日本节假日也将于当天发货。
根据地区不同，将于发货后1～2天送达。
配送公司：日本邮政（冷藏快递）。仅配送至日本国内（不提供寄往日本国外的配送服务）。因天气、交通或配送情况，可能会延迟送达。 - 退货与换货
由于药品属于特殊商品，原则上不接受退货与换货。
但仅限以下情况，我们将受理退货与换货：
- 商品有破损或污损
- 收到的商品与订购内容不符
- 数量有短缺或多出
如有上述情况，请在商品送达后7天内通过LINE或电子邮件与我们联系。经确认后，将由我们承担费用（含运费），为您换货或退款。
因个人原因提出的退货与换货恕不受理，敬请谅解。
- 关于取消
- 在付款完成前可以取消。
付款后无法取消，敬请谅解。 - 销售数量
- 经医生诊察判断为适当的数量（1～3个月用量）
- 使用环境
接受在线诊疗需具备以下环境：
- 可连接互联网的环境
- 可使用LINE的智能手机、平板电脑等
- 用于语音通话的麦克风
- 关于表述及商品的注意事项
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使用药品需经医生诊察并开具处方。
※诊疗与处方由与本服务合作的医疗机构提供。
根据医生的诊察结果，可能会判断不适合为您开具处方。 - 个人信息的处理
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